{"id":2546,"date":"2026-02-28T01:02:16","date_gmt":"2026-02-28T04:02:16","guid":{"rendered":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/?post_type=product&p=2546"},"modified":"2026-02-28T01:02:33","modified_gmt":"2026-02-28T04:02:33","slug":"estudios-de-derecho-civil-viii-actas-de-las-xiv-jornadas-nacionales-de-derecho-de-consumo-nov-ano-2025-650-pag","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/product\/estudios-de-derecho-civil-viii-actas-de-las-xiv-jornadas-nacionales-de-derecho-de-consumo-nov-ano-2025-650-pag\/","title":{"rendered":"Estudios de Derecho Civil VIII * Actas de las XIV Jornadas Nacionales de Derecho de Consumo * Nov. a\u00f1o 2025 – 650 P\u00e1g."},"content":{"rendered":"
\n
\n

La obra re\u00fane contribuciones de investigadores, acad\u00e9micos, abogados litigantes y profesionales del sector p\u00fablico y privado, quienes, desde su experiencia y enfoque particular, abordan cuestiones de notable relevancia te\u00f3rica y pr\u00e1ctica. Esta diversidad de voces enriquece el debate jur\u00eddico y permite apreciar la amplitud y transversalidad del Derecho de Consumo, en tanto disciplina que dialoga con el Derecho civil, el Derecho comercial, el Derecho econ\u00f3mico y la regulaci\u00f3n administrativa. En efecto, la interacci\u00f3n entre la academia y la pr\u00e1ctica profesional permite que las reflexiones te\u00f3ricas se contrasten con la realidad, aportando soluciones concretas a problemas que afectan cotidianamente a consumidores y proveedores.<\/p>\n

El texto se estructura sobre la base de distintas tem\u00e1ticas. En la primera parte, los autores examinan las bases conceptuales y los fundamentos interpretativos que orientan el Derecho de Consumo, destacando la funci\u00f3n de la buena fe, la razonabilidad y la protecci\u00f3n del equilibrio contractual.<\/p>\n

Las secciones siguientes profundizan en aspectos espec\u00edficos, como la informaci\u00f3n al consumidor, la transparencia contractual, la responsabilidad por productos y servicios defectuosos, o los mecanismos de resoluci\u00f3n de controversias. Se incluyen tambi\u00e9n an\u00e1lisis cr\u00edticos sobre la jurisprudencia, as\u00ed como estudios sobre la interacci\u00f3n entre las normas de consumo y las nuevas tecnolog\u00edas, el comercio electr\u00f3nico y la sostenibilidad.<\/p>\n

En definitiva, presentamos este libro con la esperanza de que su lectura invite a todos quienes intervienen con el Derecho de Consumo, a revisitarlo y a reflexionar continuamente acerca de sus directrices, principios y postulados.<\/p>\n<\/div>\n

Listado de art\u00edculos<\/p>\n

PARTE I \u2013 Principios informantes y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la LPDC<\/p>\n

    \n
  1. Contra la vulgarizaci\u00f3n del derecho de consumo: la necesidad de que los tribunales respeten las normas vigentes, Rodrigo Momberg<\/li>\n
  2. La rana de Esopo: a prop\u00f3sito de la invocaci\u00f3n de la buena fe en la LPDC, I\u00f1igo de la Maza<\/li>\n
  3. Limitaciones intr\u00ednsecas a la funci\u00f3n interpretativa del principio pro consumidor, Erika Isler<\/li>\n
  4. \u00bfQu\u00e9 papel juega la buena fe en las relaciones de consumo?, Cristian Aedo<\/li>\n
  5. Lo razonable como elemento configurador del est\u00e1ndar de diligencia en las relaciones de consumo, David Cuba<\/li>\n
  6. Aplicaci\u00f3n de la ley que establece normas sobre protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores con ocasi\u00f3n de las interrupciones del servicio el\u00e9ctrico, ANITA JA\u00d1A<\/li>\n
  7. Notas sobre la caracterizaci\u00f3n de los consumidores que invocan la protecci\u00f3n de su confianza razonable frente a la influencia de la publicidad, Ricardo Torres<\/li>\n<\/ol>\n

    PARTE II \u2013 Informaci\u00f3n, Publicidad y Consentimiento<\/p>\n

      \n
    1. Greenwashing: Consideraciones t\u00e9cnicas para su <<intervenci\u00f3n legislativa>> e incorporaci\u00f3n en el \u201ctridente regulatorio\u201d, Rub\u00e9n M\u00e9ndez<\/li>\n
    2. Regulaci\u00f3n del greenwashing en Chile: publicidad enga\u00f1osa y protecci\u00f3n al consumidor en tiempos de sostenibilidad, Ma Jos\u00e9 Arancibia<\/li>\n
    3. El deber de informar y el consentimiento informado: instituciones comunes en materia de\u00a0consu\u200bmoy de protecci\u00f3n del paciente., V\u00edctor Hugo Moreno<\/li>\n
    4. Discriminaci\u00f3n algor\u00edtmica y da\u00f1os al consumidor, Rebeca Remeseiro<\/li>\n<\/ol>\n

      PARTE III \u2013 Contrataci\u00f3n, cl\u00e1usulas abusivas y cumplimiento<\/p>\n

        \n
      1. El concepto de cl\u00e1usula no negociada y su impacto en la aplicaci\u00f3n de los controles de incorporaci\u00f3n y de contenido, Sebasti\u00e1n Campos<\/li>\n
      2. Algunas reflexiones sobre la limitaci\u00f3n de los medios de prueba como hip\u00f3tesis de cl\u00e1usula abusiva del art\u00edculo 16 letra d) de la ley sobre protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores, Fabiola Schencke<\/li>\n
      3. El derecho del consumidor al cumplimiento espec\u00edfico en el caso de falta de entrega. Algunas reflexiones desde el Derecho com\u00fan de contratos, Gonzalo Sever\u00edn<\/li>\n
      4. La conformidad en el Derecho de Consumo y en el Derecho Civil con especial referencia a la compra de bienes digitales y contrataci\u00f3n de servicios digitales, Ruperto Pinochet<\/li>\n
      5. Despacho a domicilio y responsabilidad contractual ajena en contratos de adhesi\u00f3n celebrados por medios electr\u00f3nicos, David Rodr\u00edguez<\/li>\n
      6. Control de las cl\u00e1usulas que se refieren al objeto principal del contrato y a la adecuaci\u00f3n del precio, Mar\u00eda Elisa Morales<\/li>\n<\/ol>\n

        PARTE IV \u2013 Consumidores vulnerables y nuevas exigencias de protecci\u00f3n<\/p>\n

          \n
        1. Ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes consumidores y sus derechos a la informaci\u00f3n y a la seguridad en el consumo, Diego Mart\u00ednez<\/li>\n
        2. El riesgo de adicci\u00f3n a los videojuegos por parte de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes: una mirada a la luz de los est\u00e1ndares de seguridad en el Derecho del consumo, Juan Luis Goldenberg<\/li>\n
        3. Si tiene preguntas hable con el robot. \u00bfEs necesario incorporar un derecho a la atenci\u00f3n personal y humana para la implementaci\u00f3n de sistemas automatizados de atenci\u00f3n al cliente?, Edison Calahorrano<\/li>\n
        4. Abandono de las mascotas en guarder\u00edas y hoteles para mascotas: algunas perspectivas derivadas de las relaciones de consumo y de su tenencia responsable, Emilio B\u00e9car<\/li>\n<\/ol>\n

          PARTE V \u2013 Acciones colectivas y eficacia procesal<\/p>\n

            \n
          1. El consentimiento en las acciones colectivas para la reclamaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios y tutela del consumidor, una mirada desde el derecho chileno y comunitario., Sebasti\u00e1n Vergara<\/li>\n
          2. La admisibilidad de la acci\u00f3n colectiva y su insuficiente dise\u00f1o actual, Mat\u00edas Ponce<\/li>\n
          3. Tres l\u00edneas jurisprudenciales de la Corte de Apelaciones de Santiago a prop\u00f3sito del control de admisibilidad de las acciones colectivas luego de la entrada en vigencia de la Ley 21.081, Antonio Olivares<\/li>\n
          4. Victorias colectivas p\u00edrricas y sentencias de papel. Cuando la ejecuci\u00f3n es una quimera., Eduardo Reveco<\/li>\n
          5. Exigencia de v\u00ednculo contractual para el otorgamiento de indemnizaciones colectivas a consumidores en casos de colusi\u00f3n, Gabriel Hern\u00e1ndez<\/li>\n
          6. Las costas del tercero adhesivo en los juicios de inter\u00e9s colectivo y difuso, Juan Ignacio Contardo<\/li>\n
          7. Mediaci\u00f3n, Conciliaci\u00f3n y Arbitraje en el Consumo: Un An\u00e1lisis Cr\u00edtico del Reglamento Decreto N\u00b0 84 y su Implementaci\u00f3n en Chile, Sebasti\u00e1n Bozzo<\/li>\n
          8. An\u00e1lisis emp\u00edrico de los mecanismos para la protecci\u00f3n de los intereses colectivos y difusos de los consumidores en el contexto de eventos clim\u00e1ticos, Stella Mu\u00f1oz y Mario Garfias<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

            PARTE VI \u2013 Mercado financiero y protecci\u00f3n frente al endeudamiento<\/p>\n

            \n
              \n
            1. El control ex ante de la obligaci\u00f3n legal de evaluaci\u00f3n de solvencia para una prevenci\u00f3n del sobreendeudamiento del consumidor de cr\u00e9dito hipotecario, Boonie Guidotti<\/li>\n
            2. Algunos problemas sobre la cobranza extrajudicial y las costas en la LPDC, Carlos Correa y Alberto Pino<\/li>\n
            3. Una lectura arm\u00f3nica del sistema que rige los intereses, las comisiones y el anatocismo en materia de consumo financiero desde el punto de vista del pr\u00e9stamo responsable y otros principios, Francisca Barrientos<\/li>\n
            4. G\u00e9nero y discriminaci\u00f3n en el mercado financiero: retos regulatorios, Catalina Giraudo<\/li>\n
            5. \u00bfQui\u00e9n prueba? Deficiencias probatorias en la Ley N\u00ba20.009 sobre fraude bancario, Mat\u00edas \u00c1lvarez<\/li>\n
            6. Medidas adoptadas para evitar el \u201cauto fraude\u201d en medios de pago, Jos\u00e9 Antonio Gaspar<\/li>\n<\/ol>\n

              PARTE VII \u2013 Nuevos riesgos, productos especiales y entornos digitales<\/p>\n

                \n
              1. El derecho del consumidor a la ciberseguridad, Jos\u00e9 Roa<\/li>\n
              2. Nuevas problem\u00e1ticas y desaf\u00edos de la responsabilidad por productos defectuosos de cara a la revoluci\u00f3n digital. An\u00e1lisis de la nueva Directiva (UE) 2024\/2053 sobre responsabilidad por los da\u00f1os causados por productos defectuosos y del largo camino legislativo por recorrer en Chile, Danitza Gonz\u00e1lez<\/li>\n
              3. El consumidor del mercado de telecomunicaciones en el derecho chileno: noci\u00f3n, estatuto jur\u00eddico y tutela aplicable, Patricia L\u00f3pez<\/li>\n
              4. Estudio exploratorio de los dark patterns, su concepto, caracter\u00edsticas y funcionamiento, Eduardo Rivera<\/li>\n
              5. Aplicaci\u00f3n del derecho del consumo chileno a plataformas digitales, Juan Ignacio Donoso<\/li>\n
              6. Indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os por il\u00edcitos competitivos. Comentario de jurisprudencia., Felipe Chahu\u00e1n y Florencia Pando<\/li>\n
              7. \u00bfConsumir servicios legales?, Renzo Munita y Pablo Cornejo<\/li>\n
              8. Regulaci\u00f3n jur\u00eddica del consumo de los macrohongos comestibles, setas y trufas, Patricio Masbernat y otros<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Directores: Erika Isler Soto – Francisca Barrientos Camus – Rodrigo Barcia Lehmann – Sebasti\u00e1n Bozzo Hauri.<\/p>\n

                PREVENTA DE LIBRO * ENV\u00cdOS A PATIR DEL D\u00cdA 10 DE DICIEMBRE A\u00d1O 2025 \/ Universidad Aut\u00f3noma de Chile<\/strong><\/p>\n

                Buscas un libro Jur\u00eddico.? Lo puedes encontrar en nuestra tienda virtual.
                \nContamos con prestigiosos autores y muchas alternativas en sus diferentes materias al igual que grandes descuentos.! Vis\u00edtanos en https:\/\/lnkd.in\/eiAG7jdZ<\/a>
                \nEscr\u00edbenos al +56930565235 \/                 ventaslegallexglobal@gmail.com<\/a>
                \nHacemos env\u00edos a todo Chile \u2013 Starken o Correos Chile \/ Te esperamos.<\/p>\n

                 <\/p>\n","protected":false},"featured_media":2576,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_joinchat":[]},"product_brand":[],"product_cat":[27,26],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-2546","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-civil","7":"product_cat-derecho","9":"first","10":"instock","11":"shipping-taxable","12":"purchasable","13":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/product\/2546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2546"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2546"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=2546"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=2546"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bibliotecajuridicavirtual.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=2546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}