La obra estudia la funci\u00f3n correctiva de la buena fe contractual en el marco del art\u00edculo 16 letra g) de la Ley N\u00b019.496 sobre protecci\u00f3n de los consumidores. Se sostiene que la buena fe, en este contexto, cumple un papel de limitaci\u00f3n y correcci\u00f3n del contenido contractual, especialmente frente a cl\u00e1usulas abusivas que vulneran el equilibrio entre las partes. La disposici\u00f3n legal establece la nulidad absoluta de aquellas estipulaciones contrarias a la buena fe, lo que implica su expulsi\u00f3n del contrato y abre la discusi\u00f3n acerca de c\u00f3mo debe integrarse el vac\u00edo resultante y cu\u00e1les son las facultades del juez para reformar el programa contractual.<\/p>\n
El an\u00e1lisis parte de la noci\u00f3n de buena fe como principio rector de la contrataci\u00f3n, capaz de operar como limite a la autonom\u00eda de la voluntad. Su infracci\u00f3n genera un vicio de nulidad que, en el \u00e1mbito del consumo, se traduce en la ineficacia de cl\u00e1usulas abusivas. En este sentido, la nulidad parcial se concibe como un mecanismo de reforma del contrato, pues no solo elimina estipulaciones contrarias a la buena fe, sino que puede exigir la integraci\u00f3n o reconfiguraci\u00f3n del contenido contractual para mantener su coherencia y eficacia.<\/p>\n
La investigaci\u00f3n se centra luego en el examen del art\u00edculo 16 letra g), que regula la nulidad de cl\u00e1usulas abusivas en contratos de adhesi\u00f3n celebrados en actos de consumo. Se identifican tres requisitos para su aplicaci\u00f3n: que el contrato tenga naturaleza de acto de consumo, que se trate de un contrato de adhesi\u00f3n y que el contenido o alguna de sus cl\u00e1usulas contravenga las exigencias de la buena fe. Sobre esta base se construye el concepto de cl\u00e1usula abusiva, entendido como aquella estipulaci\u00f3n que genera un desequilibrio injustificado en perjuicio del consumidor y que, por ello, debe ser expulsada del contrato.<\/p>\n
Finalmente, el libro dedica un cap\u00edtulo a la jurisprudencia de los tribunales de justicia, analizando casos concretos y sistematizando los efectos de la declaraci\u00f3n de nulidad. Se distinguen situaciones en que la nulidad afecta a todo el contrato, aquellas en que solo se expulsa la cl\u00e1usula y aquellas en que la expulsi\u00f3n va acompa\u00f1ada de una reformulaci\u00f3n judicial. Del estudio jurisprudencial se desprenden criterios recurrentes para calificar el car\u00e1cter abusivo de una cl\u00e1usula, tales como la finalidad del contrato, la normativa imperativa aplicable, la naturaleza del negocio, la intenci\u00f3n original de las partes, la racionalidad de las estipulaciones y la eventual configuraci\u00f3n de actos il\u00edcitos por parte del proveedor. La conclusi\u00f3n general es que la buena fe contractual, en su funci\u00f3n correctiva, se erige como un instrumento indispensable de protecci\u00f3n del consumidor y de equilibrio contractual, permitiendo a los jueces no solo eliminar cl\u00e1usulas abusivas, sino tambi\u00e9n integrar y reformar el contrato para asegurar su justicia y coherencia.<\/p>\n
CAP\u00cdTULO I<\/strong><\/b> CAP\u00cdTULO II<\/strong><\/b> III. Consecuencias de la Declaraci\u00f3n de una Cl\u00e1usula como Abusiva<\/p>\n CAP\u00cdTULO III<\/strong><\/b> III. Criterios Empleados por los Tribunales Diciembre a\u00f1o\u00a0 2025 * \u00a0257 P\u00e1ginas
\nLA BUENA FE EN LOS CONTRATOS<\/strong><\/b><\/p>\n\n
\nII. El Objeto Cautelado por la Buena Fe
\nIII. La Nulidad Parcial como Mecanismo de Reforma de los Contratos<\/li>\n<\/ol>\n
\nLA NULIDAD DE LAS CL\u00c1USULAS ABUSIVAS QUE CONTRAVIENEN LA BUENA FE<\/strong><\/b><\/p>\n\n
\ni. Que el Contrato sea un Acto de Consumo
\nii. Que el Contrato sea de Adhesi\u00f3n
\niii. Que el Contrato Contravenga las Exigencias de la Buena Fe<\/li>\n<\/ol>\n
\nAN\u00c1LISIS JURISPRUDENCIAL DE LA NULIDAD DE UNA CL\u00c1USULA ABUSIVA FUNDAMENTADA EN LA LETRA G) DEL ART\u00cdCULO 16 DE LA LEY NO 19.496<\/strong><\/b><\/p>\n\n
\ni. Camus Valverde con Comercializadora Alto Manatagua S.A
\nii. Contreras Cortes con Inmobiliaria Buin Oriente Ltda
\niii. Ravinet Pati\u00f1o con Universidad Andr\u00e9s Bello
\niv. SERNAC con CENCOSUD Administradora de Tarjetas S.A
\nv. SERNAC con Ticketmaster Chile S.A. I
\nvi.SERNAC con Ticket F\u00e1cil S.A
\nvii. SERNAC con Ticketmaster Chile S.A. II
\nviii.Banco Santander-Chile con Verdugo Osorio
\nix. SERNAC con Banco Bilbao Vizcaya Argentina
\nx. SERNAC con Corporaci\u00f3n Educacional Universidad del Mar<\/li>\n
\ni. La Derogaci\u00f3n Total del Contrato
\nii. La Simple Expulsi\u00f3n de una Cl\u00e1usula Abusiva
\niii. La Expulsi\u00f3n y Reformulaci\u00f3n de una Cl\u00e1usula Abusiva<\/li>\n<\/ol>\n
\ni. Finalidad del Contrato
\nii. Disposiciones Especiales o Generales que Rigen el Contrato
\niii. Naturaleza del Contrato
\niv. Intenci\u00f3n Original de los Contratantes
\nv. Irracionalidad de la Cl\u00e1usula
\nvi. Contravenci\u00f3n a Otras Normas Legales
\nvii. Actuar Il\u00edcito del Proveedor<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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