En el contexto laboral contempor\u00e1neo, marcado por la creciente conciencia sobre los derechos humanos y la equidad de g\u00e9nero, la Ley 21.643 (Ley Karin) se erige como una normativa esencial para abordar el acoso laboral y la violencia en el trabajo. Esta Gu\u00eda Pr\u00e1ctica sobre Ley Karin ofrece una profunda y exhaustiva interpretaci\u00f3n de dicha ley, proporcionando una herramienta indispensable para empleadores, empleados, profesionales del derecho y la psicolog\u00eda, todos ellos involucrados en la creaci\u00f3n de entornos laborales justos, seguros y respetuosos.<\/p>\n
El libro comienza con una reflexi\u00f3n sobre el comportamiento humano en el entorno laboral, abordando las complejidades del acoso desde una perspectiva psicol\u00f3gica y sociol\u00f3gica. A lo largo de los cap\u00edtulos, el texto desentra\u00f1a la Ley Karin con precisi\u00f3n, detallando sus principales disposiciones, entre ellas las definiciones clave de acoso, las obligaciones del empleador, el procedimiento de investigaci\u00f3n y las sanciones pertinentes. Asimismo, se profundiza en los principios rectores que gu\u00edan el proceso de denuncia y en las medidas de protecci\u00f3n que deben implementarse para salvaguardar los derechos de las v\u00edctimas.<\/p>\n
Con un enfoque pragm\u00e1tico y accesible, el libro tambi\u00e9n aborda cuestiones esenciales como el manejo del miedo, la culpa y el apoyo psicol\u00f3gico en casos de acoso, proporcionando un compendio de estrategias de afrontamiento y recomendaciones pr\u00e1cticas para fomentar un clima organizacional de respeto y empat\u00eda. Adem\u00e1s, se incluyen herramientas de gran valor, como casos pr\u00e1cticos, cuestionarios de autoevaluaci\u00f3n e indicadores de alerta para detectar situaciones de estr\u00e9s, ansiedad y desgaste emocional en el lugar de trabajo.<\/p>\n
Este texto no solo cubre los aspectos legales y procedimentales que establece la ley, sino que tambi\u00e9n aboga por una transformaci\u00f3n cultural dentro de las organizaciones, promoviendo la construcci\u00f3n de ambientes laborales saludables basados en el respeto mutuo, la perspectiva de g\u00e9nero y la dignidad humana. La Ley Karin se presenta, as\u00ed, no solo como un instrumento de protecci\u00f3n legal, sino como un paso hacia la creaci\u00f3n de una cultura organizacional s\u00f3lida, equitativa y libre de violencia.<\/p>\n
\u00cdNDICE
\nIntroducci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a021<\/p>\n
Cap\u00edtulo I. Comprendiendo el acoso desde la conducta humana\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a023
\nI. La naturaleza social del ser humano\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a023
\nII. La Relaci\u00f3n entre Comunicaci\u00f3n y Comportamiento de Acoso\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a024
\n2.1. Estilo Pasivo y la Vulnerabilidad al Acoso\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a025
\n2.2. Estilo Asertivo y la Prevenci\u00f3n del Acoso\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a026
\n2.3. Estilo Agresivo y la Manifestaci\u00f3n del Acoso\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a028
\n2.4. Impacto de los Estilos de Comunicaci\u00f3n en la Din\u00e1mica del Acoso\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a029
\nIII. El Rol de la Conducta Humana en el Acoso\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a030
\nIV. El factor humano\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a034
\n4.1. Relaci\u00f3n del factor humano con el acoso laboral\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a035
\n4.2. Los sesgos cognitivos en la toma de decisiones jurisdiccionales.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a037
\nV. Conceptualizaci\u00f3n del Acoso\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a042
\n5.1. El Ser Humano en su Contexto Social\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a043
\n5.2. Factores Psicol\u00f3gicos Implicados\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a045
\n5.3. El Rol del Poder y el Control\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a049
\n5.4. El Impacto Cultural y Social\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a049
\n5.5. Consecuencias Psicol\u00f3gicas y Sociales para la V\u00edctima\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a050
\n5.6. Estrategias de Prevenci\u00f3n y Rehabilitaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a050
\nCap\u00edtulo II. Del convenio 190 a la Ley n\u00b0 21.643 (Ley Karin):
\narquitectura normativa, preventiva y procedimental del sistema chileno\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a053
\nI. EST\u00c1NDAR INTERNACIONAL Y MARCO CONCEPTUAL DE LA VIOLENCIA Y EL ACOSO EN EL MUNDO DEL TRABAJO (C190 Y R206)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a053
\n1.1. Introducci\u00f3n \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a053
\n1.2. Est\u00e1ndar internacional. Convenio 190 y Recomendaci\u00f3n 206\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a054
\n1.2.1. Naturaleza jur\u00eddica, finalidad y posici\u00f3n sistem\u00e1tica del Convenio 190 y la Recomendaci\u00f3n 206\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a055
\n1.2.2. Recepci\u00f3n formal en Chile del Convenio 190\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a057
\n1.3. Definiciones y categor\u00edas centrales\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a059
\n1.3.1. Violencia y acoso en el mundo del trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a059
\n1.3.2. Violencia y acoso por raz\u00f3n de g\u00e9nero\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a061
\n1.3.3. T\u00e9cnica de definici\u00f3n. Concepto \u00fanico y conceptos separados\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a064
\n1.4. Alcance del mundo del trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a066
\n1.4.1. \u00c1mbito subjetivo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a067
\n1.4.2. \u00c1mbito material y espacial\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a068
\n1.5. Principios y ejes normativos del Convenio 190\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a070
\n1.5.1. Enfoque inclusivo e integrado con perspectiva de g\u00e9nero\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a070
\n1.5.2. Igualdad y no discriminaci\u00f3n. Dignidad y respeto\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a074
\n1.5.3. Deber de prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n del riesgo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a077
\n1.6. Protecci\u00f3n y prevenci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a081
\n1.6.1. Prohibici\u00f3n legal y pol\u00edticas pertinentes\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a081
\n1.6.2. Pol\u00edtica del lugar de trabajo, seguridad y salud, riesgos psicosociales, evaluaci\u00f3n de riesgos y capacitaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a083
\n1.7. Control de aplicaci\u00f3n, v\u00edas de recurso y reparaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a086
\n1.7.1. Mecanismos seguros, equitativos y eficaces\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a087
\n1.7.2. Privacidad, confidencialidad y prohibici\u00f3n de uso indebido\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a089
\n1.7.3. Violencia dom\u00e9stica y mitigaci\u00f3n de su impacto laboral\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a090
\n1.8. Orientaci\u00f3n, formaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a091
\n1.9. M\u00e9todos de aplicaci\u00f3n y articulaci\u00f3n con fuentes internas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a094
\n1.10. Aporte operativo de la Recomendaci\u00f3n 206\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a096
\n1.10.1. Lineamientos para prevenci\u00f3n, respuesta y reparaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a097
\n1.10.2. Medidas sugeridas y criterios de implementaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0100
\nII. RECEPCI\u00d3N, TR\u00c1NSITO REGULATORIO Y ARQUITECTURA INTERNA DE LA LEY 21.643 EN CHILE\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0102
\n2. Contexto chileno y tr\u00e1nsito regulatorio hacia la Ley 21.643\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0102
\n2.1.\u00a0\u00a0 \u00a0R\u00e9gimen previo sobre acoso sexual y acoso laboral\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0102
\n2.1.1. Evoluci\u00f3n y l\u00edmites del r\u00e9gimen previo en el C\u00f3digo del Trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0102
\n2.1.1.1. D\u00e9ficits de dise\u00f1o. Fragmentaci\u00f3n conceptual y debilidades preventivas y procedimentales\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0106
\n2.1.2. El caso Karin Salgado y la racionalidad pol\u00edtico-legislativa de la reforma\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0107
\n2.1.3. Historia legislativa. Diagn\u00f3stico y contexto del fen\u00f3meno de violencia y acoso\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0110
\n2.1.4. Implementaci\u00f3n del est\u00e1ndar del Convenio 190 en la Ley 21.643\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0113
\n2.1.4.1. Concepto y alcance. Del mundo del trabajo a la relaci\u00f3n laboral\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0114
\n2.1.4.2. Perspectiva de g\u00e9nero como criterio normativo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0115
\n2.1.4.3. Integraci\u00f3n con deberes de seguridad y salud en el trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0116
\n2.2. Finalidad y objetivos de la Ley N\u00b0 21.643 (Ley Karin)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0117
\n2.3. Definiciones internas y tipolog\u00eda legal de la Ley 21.643\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0118
\n2.3.1. Marco general. Trato libre de violencia y categor\u00edas rectoras\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0120
\n2.3.1.1. Dignidad, integridad y garant\u00edas m\u00ednimas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0121
\n2.3.1.2. Bienes jur\u00eddicos protegidos y proyecci\u00f3n constitucional\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0122
\n2.3.2. Acoso sexual\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0124
\n2.3.2.1. Elementos estructurales del tipo legal\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0124
\n2.3.2.2. Car\u00e1cter pluriofensivo. Fundamentos y consecuencias jur\u00eddicas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0126
\n2.3.2.3. Derechos fundamentales potencialmente comprometidos\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0128
\n2.3.3. Acoso laboral\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0129
\n2.3.3.1. Configuraci\u00f3n t\u00edpica. Unidad o reiteraci\u00f3n y resultados lesivos\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0129
\n2.3.3.2. Diferenciaci\u00f3n con el ejercicio leg\u00edtimo del poder de direcci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0131
\n2.3.3.3. Intensidad, contexto y trazabilidad del menoscabo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0132
\n2.3.4. Violencia en el trabajo ejercida por terceros\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0133
\n2.3.4.1. Concepto legal y elementos estructurales\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0133
\n2.3.4.2. Decisi\u00f3n de pol\u00edtica legislativa y contraste con el Convenio 190.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0135
\n2.3.4.3. Deberes del empleador frente a violencia de terceros: prevenci\u00f3n, control y respuesta\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0136
\n2.3.4.4. Subcontrataci\u00f3n\/suministro: \u201cterceridad relativa\u201d y regla procedimental decisiva\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0138
\n2.4. Formas emergentes y categor\u00edas conexas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0141
\n2.4.1. Ciberacoso o acoso digital como modalidad de violencia y acoso en el trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0143
\na) Delimitaci\u00f3n conceptual y rasgos dogm\u00e1ticamente relevantes.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0143
\nb) Subsumibilidad normativa en el derecho chileno: el medio digital como \u201ccualquier medio\u201d.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0144
\nc) Consecuencias institucionales: prevenci\u00f3n, prueba y resguardo.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0146
\n2.4.2. Acoso discriminatorio y acoso sexista: violencia y acoso \u201cpor raz\u00f3n\u201d de categor\u00edas protegidas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0147
\na) El acoso discriminatorio como categor\u00eda dogm\u00e1tica transversal.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0147
\nb) Sexismo y acoso sexista: precisi\u00f3n conceptual para evitar confusiones con acoso sexual.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0148
\n2.4.3.1. Umbral preventivo e integraci\u00f3n al deber de prevenci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0149
\n2.4.3.2. Utilidad dogm\u00e1tica, prevenci\u00f3n y consistencia con est\u00e1ndares internacionales\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0150
\n2.4.4. Criterios de encuadre: c\u00f3mo tratar dogm\u00e1ticamente modalidades emergentes sin \u201ccrear\u201d tipos extralegales\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0151
\nIII. Protocolo de prevenci\u00f3n: obligaciones del empleador\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0156
\nIV. Pol\u00edtica de prevenci\u00f3n sobre el acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0160
\nV. Principios de la Pol\u00edtica Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (Ministerio del Trabajo y Previsi\u00f3n Social)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0161
\nVI. Principios para una gesti\u00f3n preventiva de los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0164
\n6.1. Perspectiva de g\u00e9nero como eje de identificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de riesgos (arts. 2, 211-A y 211-B CT; DS N.\u00ba 21\/2024) \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0168
\n6.1.1. Introducci\u00f3n: de la consigna al est\u00e1ndar operativo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0168
\n6.1.2. Marco normativo m\u00ednimo: d\u00f3nde est\u00e1 y qu\u00e9 exige\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0168
\n6.1.3. El contenido jur\u00eddico de la \u201cperspectiva de g\u00e9nero\u201d: definici\u00f3n funcional\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0169
\n6.1.4. La Ley 21.643: tres \u201canclajes\u201d de la perspectiva de g\u00e9nero\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0170
\n6.1.5. El Reglamento (DS N.\u00ba 21\/2024): la operativizaci\u00f3n del est\u00e1ndar\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0171
\n6.1.6. Del papel a la pr\u00e1ctica: integraci\u00f3n en el sistema de cumplimiento laboral\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0172
\n6.1.7. Sector p\u00fablico: enfoque inclusivo e integrado\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0172
\n6.2. Contenidos m\u00ednimos del protocolo y el est\u00e1ndar t\u00e9cnico de la SUSESO\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0173
\n6.2.1. Identificaci\u00f3n de Peligros y Evaluaci\u00f3n de los Riesgos Psicosociales\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0174
\n6.2.2. Riesgos Psicosociales en Entornos de Trabajo (trato digno y perspectiva de g\u00e9nero)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0175
\n6.2.3. Factores Psicosociales en la Organizaci\u00f3n del Trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0177
\n6.2.4. Medidas Preventivas y Correctivas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0178
\n6.2.5. Capacitaci\u00f3n y Sensibilizaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0179
\n6.2.6. Difusi\u00f3n, acceso y periodicidad de las acciones formativas (m\u00ednimo legal)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0179
\n6.2.7. Medidas espec\u00edficas seg\u00fan la naturaleza del servicio y metodolog\u00edas participativas (m\u00ednimo legal)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0180
\n6.2.8. Resguardo de la privacidad y honra; prohibici\u00f3n de represalias; denuncias inconsistentes (m\u00ednimo legal)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0180
\nVII. Protecci\u00f3n de la Privacidad y la Integridad de los Involucrados en el Proceso de Investigaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0181
\n7.1. \u00bfC\u00f3mo se protege la privacidad e integridad a lo largo del procedimiento?\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0182
\n7.2. Articulaci\u00f3n con la normativa de datos personales\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0183
\n7.3. Est\u00e1ndares pr\u00e1cticos (alineados con la ley y el decreto)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0183
\n7.4. Deber de prevenci\u00f3n: responsabilidad del empleador\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0184
\n7.5. R\u00e9gimen de investigaci\u00f3n y garant\u00edas procedimentales en denuncias de acoso sexual, acoso laboral y violencia en el trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0187
\n7.5.1. Procedimiento de investigaci\u00f3n del acoso sexual, acoso laboral y violencia en el trabajo ejercida por terceros\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0187
\n7.5.2. Principios rectores del proceso de investigaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0189
\n7.5.2.1. D\u00f3nde est\u00e1n regulados\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0190
\n7.5.2.2. Qu\u00e9 principios rigen y c\u00f3mo se definen (seg\u00fan DS N\u00ba 21\/2024, art. 2)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0190
\n7.5.2.3. C\u00f3mo se concretan estos principios en el procedimiento (deberes y derechos)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0192
\n7.5.2.4. Efectos pr\u00e1cticos por principio (operativa resumida)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0193
\n7.5.3. Etapas del proceso de investigaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0194
\n7.5.3.1. Inicio: recepci\u00f3n de la denuncia (verbal o escrita)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0194
\n7.5.3.2. Denuncia ante la Direcci\u00f3n del Trabajo e identificaci\u00f3n del empleador:\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0198
\n7.5.3.3. Recepci\u00f3n de la denuncia ante el empleador: \u00bfqui\u00e9n debe recibirla?\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0199
\n7.5.3.4. Denuncias dirigidas a aquellas personas se\u00f1aladas en el art. 4\u00ba inc. 1\u00ba del CT. \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0201
\n7.5.3.5. Distintos tipos de denuncia\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0203
\n7.5.3.6. Orientaciones operativas para RR.HH. y Compliance en la gesti\u00f3n de denuncias\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0219
\n7.5.3.7. Aplicaci\u00f3n inmediata de medidas de resguardo. \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0226
\n7.5.4. Determinaci\u00f3n de la v\u00eda investigativa (interna o a trav\u00e9s de la Inspecci\u00f3n del Trabajo)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0231
\n7.5.4.1. Investigaci\u00f3n interna por el Empleador. \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0233
\n7.5.4.2. La investigaci\u00f3n de la Direcci\u00f3n del Trabajo en el sistema de la Ley Karin\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0237
\n7.5.5. Sin revictimizar: estrategias de entrevista para investigaciones laborales de acoso con Enfoque Trauma-Informed (ETI)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0247
\n7.5.5.1. Principios del DS N\u00ba 21\/2024 y su traducci\u00f3n operativa mediante ETI\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0255
\n7.5.5.2. Recepci\u00f3n de denuncia, medidas de resguardo y condiciones m\u00ednimas de entrevista compatibles con ETI\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0257
\n7.5.5.3. Micro-protocolo de entrevista ETI alineado al DS N\u00ba 21\/2024 (no sugerente, no confrontacional y con resguardo de garant\u00edas)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0258
\n7.5.5.4. No revictimizaci\u00f3n y debido proceso: c\u00f3mo se armonizan desde el ETI (sin sacrificar imparcialidad)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0260
\n7.5.5.5. Modelo de entrevista sugerido para casos de acoso y violencia en el trabajo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0261
\n7.5.6. Obligaciones del empleador, de la persona investigadora y de las partes \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0276
\n7.5.7. Informe de investigaci\u00f3n y sus conclusiones: contenido y est\u00e1ndar de motivaci\u00f3n \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0283
\n7.5.8. Plazos clave tras el informe: remisi\u00f3n a DT, pronunciamiento y ejecuci\u00f3n de medidas (correcci\u00f3n y respaldo normativo)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0290
\n7.5.9. Adopci\u00f3n de medidas o sanciones y derechos de impugnaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0291
\n7.5.10. Notificaciones y c\u00f3mputo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0291
\n7.5.11. L\u00ednea de tiempo pr\u00e1ctica (s\u00f3lo plazos legales\/reglamentarios)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0292
\n7.5.12. \u00bfQui\u00e9n investiga cuando hay m\u00e1s de una empresa involucrada?\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0299
\n7.5.12.1. Flujo procedimental y plazos (con foco en subcontrataci\u00f3n\/EST)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0300
\n7.5.12.2. Qui\u00e9n investiga y plazos\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0301
\n7.5.12.3. Est\u00e1ndar, principios y resguardos clave en investigaciones interempresa\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0301
\n7.5.12.4. Medidas correctivas y sanciones cuando hay varias empresas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0302
\n7.5.12.5. Mapa de decisi\u00f3n r\u00e1pido (subcontrataci\u00f3n\/EST)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0302
\n7.5.12.6. Coordinaci\u00f3n con el deber de seguridad y con el r\u00e9gimen de subcontrataci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0302
\n7.6. Tratamiento de la prueba en casos de acoso y violencia en el trabajo: sana cr\u00edtica, licitud y est\u00e1ndar de convicci\u00f3n en investigaciones internas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0305
\n7.6.1. Sana cr\u00edtica en investigaci\u00f3n interna: exigencia de racionalidad y control\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0307
\n7.6.2. Qu\u00e9 exige la norma como est\u00e1ndar y como forma de motivaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0308
\n7.6.3. Construcci\u00f3n del expediente probatorio: diligencia, contradictorio y resguardos\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0309
\n7.6.4. Criterios de valoraci\u00f3n: de los \u201cindicios\u201d a la conclusi\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0312
\n7.6.5. Legalidad, licitud y confidencialidad de la prueba: condici\u00f3n de validez del expediente\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0313
\n7.6.6. Est\u00e1ndar de prueba en la investigaci\u00f3n interna: justificaci\u00f3n de la preponderancia y sus modulaciones\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0314
\n7.6.6.1. Taxonom\u00eda b\u00e1sica de est\u00e1ndares\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0314
\n7.6.6.2. El est\u00e1ndar preponderante como opci\u00f3n coherente con el DS N\u00ba 21\/2024\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0315
\n7.6.6.3. Modulaciones pr\u00e1cticas: mayor robustez probatoria en decisiones de alto impacto\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0317
\n7.6.6.4. Est\u00e1ndar de motivaci\u00f3n del informe: contenido m\u00ednimo y estructura recomendada\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0318
\n7.7. Sanciones y medidas disciplinarias: estructura normativa y exigencias de proporcionalidad\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0319
\n7.7.1. Medidas correctivas: finalidad preventiva y deber de revisi\u00f3n del protocolo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0319
\n7.7.2. Sanciones disciplinarias: base normativa, debido proceso y posibilidad de impugnaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0320
\n7.7.3. Reglas de forma y motivaci\u00f3n (para blindar la decisi\u00f3n)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0321
\n7.8. Violencia ejercida por terceros: obligaci\u00f3n empresarial\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0321
\n7.8.1. Deberes inmediatos del empleador frente a una denuncia por terceros\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0321
\n7.8.2. Investigaci\u00f3n cuando el agresor es un tercero\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0322
\n7.8.3. Deber de seguridad como \u201csuelo m\u00ednimo\u201d (art. 184 CT)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0322
\n7.8.4. \u00bfQu\u00e9 medidas correctivas \u201ccon foco en el tercero\u201d son defendibles?\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0322
\n7.8.5. Lo que no puede hacer el empleador\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0323
\n7.9. Valoraci\u00f3n cr\u00edtica de la Ley Karin.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0324
\n7.9.1. Panorama general y alcance\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0324
\n7.9.2. Aciertos normativos\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0324
\n7.9.3. Tensiones y riesgos de dise\u00f1o.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0325
\n7.9.4. Recomendaciones para su implementaci\u00f3n efectiva\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0327
\nDISCUSI\u00d3N\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0331
\nLa brecha ret\u00f3rica-realidad: Desconexiones estructurales en la implementaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de la Ley Karin\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0331
\nConclusi\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0348
\nCap\u00edtulo III La ley karin en el sector p\u00fablico: ajustes estatutarios,
\nrol del fiscal y gu\u00eda operativa\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0349
\nI. INTRODUCCI\u00d3N Y MARCO NORMATIVO TRANSVERSAL\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0349
\nII. EL PROTOCOLO DE PREVENCI\u00d3N: EST\u00c1NDARES Y OBLIGATORIEDAD \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0351
\nIII. EL PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO EN EL SECTOR P\u00daBLICO: EL PASO A PASO\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0354
\n3.1. Recepci\u00f3n, Admisibilidad y el Deber de Instruir\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0355
\n3.2. Medidas de Resguardo Inmediatas y Atenci\u00f3n Psicol\u00f3gica\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0359
\n3.2.1. Momento de la Denuncia (Autoridad Institucional)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0360
\n3.2.2. Durante el Sumario (Fiscal instructor)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0361
\n3.3. La Etapa Indagatoria: Instrucci\u00f3n, Plazos y Diligencias\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0362
\n3.3.1. Inicio de la instrucci\u00f3n y designaci\u00f3n del fiscal\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0362
\n3.3.2. Etapa Indagatoria \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0366
\n3.3.3. Facultades del fiscal, deber de colaboraci\u00f3n y medidas precautorias\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0371
\n3.3.4. Notificaci\u00f3n al denunciado, apercibimiento y domicilio\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0372
\n3.3.4.1. \u00bfDenunciado o persona inculpada\/inculpado?\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0373
\n3.3.5. Imparcialidad: Implicancias y recusaciones\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0379
\n3.3.6. Diligencias indagatorias: objetivo y medios probatorios\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0380
\n3.3.6.1. Admisibilidad de la prueba indiciaria y l\u00edmites de la prueba il\u00edcita\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0385
\n3.3.8. T\u00e9rmino de la etapa indagatoria: Conclusi\u00f3n de la investigaci\u00f3n \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0390
\n3.4. La fase acusatoria: formulaci\u00f3n de cargos, descargos y garant\u00edas del debido proceso\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0390
\n3.4.1. Formulaci\u00f3n de cargos: contenido, precisi\u00f3n y relaci\u00f3n normativa\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0391
\n3.4.2. Notificaci\u00f3n, descargos, solicitud de prueba y pr\u00f3rroga\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0392
\n3.5. Fase resolutiva y potestad de graduaci\u00f3n de sanciones\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0392
\n3.5.1. Vista fiscal: propuesta t\u00e9cnica del fiscal\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0393
\n3.5.2. Resoluci\u00f3n de la autoridad: alternativas y reapertura excepcional\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0395
\n3.5.3. Sobreseimiento y control de Contralor\u00eda\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0396
\n3.6. Cierre y comunicaciones a intervinientes\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0397
\n3.6.1. Decisiones finales: absoluci\u00f3n o sanci\u00f3n y notificaci\u00f3n a denunciante\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0397
\n3.6.2. Graduaci\u00f3n de sanciones y gravedad por probidad administrativa\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0397
\n3.6.3. Recursos administrativos y cierre del procedimiento\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0399
\n3.7. S\u00edntesis por etapas del procedimiento (Ley Karin en el sector p\u00fablico).\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0401
\nIV. EL ESTATUTO DE PROTECCI\u00d3N Y DERECHOS DE LOS INTERVINIENTES\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0402
\n4.1. Derechos de la Persona Denunciante\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0403
\n4.2. Derechos de la Persona Inculpada (Afectado)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0405
\n4.3. Derechos de los Testigos\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0406
\n4.4. Regla Especial: Superior Jer\u00e1rquico y Precalificaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0406
\n4.5. Diferencias Clave entre Estatutos\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0407
\nV. CONDUCCI\u00d3N T\u00c9CNICA DEL FISCAL: METODOLOG\u00cdA Y ENFOQUE DE G\u00c9NERO\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0408
\nVI. GESTI\u00d3N DE CONTINGENCIAS: DENUNCIAS FALSAS VS. FALTA DE PRUEBA \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0411
\n6.1. Denuncias inconsistentes o no acreditadas: d\u00e9ficit de soporte no es mala fe\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0412
\n6.2. Denuncias falsas con \u00e1nimo de perjudicar: est\u00e1ndar y consecuencias disciplinarias\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0413
\n6.2.1. Elementos que deben acreditarse\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0414
\n6.2.2. Regla equivalente en municipalidades\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0414
\n6.3. Distinci\u00f3n decisiva: falta de prueba \u2260 falsedad\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0414
\n6.4. R\u00e9gimen concurrente: responsabilidad estatutaria y contravenci\u00f3n a la probidad\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0415
\n6.5. Procedimiento para perseguir la responsabilidad del denunciante\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0416
\n6.6. Tensi\u00f3n con el deber de denuncia y criterio de interpretaci\u00f3n restrictiva\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0416
\nVII. IMPUGNACI\u00d3N Y ACCIONES EXTERNAS\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0417
\n7.1. Reclamo de ilegalidad ante la Contralor\u00eda General de la Rep\u00fablica (art. 160 de la Ley N\u00ba 18.834 y 156 de la Ley N\u00ba 18.883)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0417
\n7.2. Recurso de protecci\u00f3n ante la Corte de Apelaciones (art. 20 CPR y Auto Acordado N.\u00ba 94-2015)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0418
\nCap\u00edtulo IV. Consecuencias posteriores a la investigaci\u00f3n: medidas
\ncorrectivas, sanciones y reparaci\u00f3n integral\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0419
\nI. MEDIDAS CORRECTIVAS Y DE GESTI\u00d3N DEL RIESGO EN EL MARCO DE LA LEY N\u00ba 21.643\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0420
\n1.1. El Mandato de No Repetici\u00f3n y la Gesti\u00f3n del Riesgo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0422
\n1.2. Arquitectura Preventiva en el Sector P\u00fablico\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0424
\n1.3. Distinci\u00f3n Conceptual: Medidas de Gesti\u00f3n vs. Sanciones Disciplinarias\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0425
\nII. R\u00c9GIMEN SANCIONATORIO Y POTESTAD DISCIPLINARIA\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0428
\n2.1. R\u00e9gimen en el Sector Privado: Sanciones conservativas y est\u00e1ndar de gravedad \u201cper se\u201d.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0428
\n2.2. Est\u00e1ndar estricto en acoso sexual: Unificaci\u00f3n de jurisprudencia (Corte Suprema, 2025)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0432
\n2.3. R\u00e9gimen en el Sector P\u00fablico: Principio de Proporcionalidad y Discrecionalidad Motivada.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0434
\n2.4. Garant\u00edas del Debido Proceso Administrativo y Perspectiva de G\u00e9nero.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0436
\nIII. MARCO REPARATORIO INTEGRAL: UNA OBLIGACI\u00d3N UNIVERSAL P\u00daBLICO-PRIVADA\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0438
\n3.1. Universalidad del deber de protecci\u00f3n: equivalencia funcional entre art. 184 CT y est\u00e1ndar administrativo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0440
\n3.2. Seguridad social como garante de contenci\u00f3n y recuperaci\u00f3n temprana: rol de Ley 16.744 y APT\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0441
\n3.3. Est\u00e1ndar de reparaci\u00f3n integral: di\u00e1logo entre Convenio 190 OIT y Ley 21.675\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0443
\n3.4. Medidas de resguardo inmediato y salud mental: condici\u00f3n de posibilidad de la reparaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0444
\n3.5. Reparaci\u00f3n del da\u00f1o y prevenci\u00f3n de la revictimizaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0447
\n3.6- Violencia de g\u00e9nero en el trabajo: est\u00e1ndar reforzado de protecci\u00f3n y reparaci\u00f3n (Ley N\u00b0 21.675)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0448
\nIV. REINTEGRACI\u00d3N LABORAL Y TRANSFORMACI\u00d3N DEL ENTORNO\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0449
\nV. RECURSOS LEGALES Y ASISTENCIA ESPECIALIZADA\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0450
\n5.1. Recuadro t\u00e9cnico: ejemplo referencial de plan de seguimiento psicosocial\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0454
\nVI. DIMENSI\u00d3N PSICOSOCIAL Y L\u00cdMITES JUR\u00cdDICOS DE LAS MEDIDAS CORRECTIVAS\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0457
\n6.1. L\u00edmites legales y subordinaci\u00f3n al deber de seguridad (Art. 184 CT)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0457
\nCap\u00edtulo V. Seguimiento, evaluaci\u00f3n y cultura organizacional\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0461
\nI. Seguimiento, evaluaci\u00f3n y cultura organizacional\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0461
\n1. La cultura organizacional como factor de riesgo o protecci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0462
\n2. Implementaci\u00f3n del manejo de contingencias (TCC) en la organizaci\u00f3n\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0463
\nII. PLAN DE SEGUIMIENTO A CASOS RESUELTOS\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0466
\n1. Objetivos del seguimiento\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0466
\n2. Evaluaci\u00f3n del Impacto y del Cambio Conductual\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0467
\n3. Incorporaci\u00f3n a la Cultura Organizacional\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0468
\nIII. EVALUACI\u00d3N DEL CLIMA LABORAL POST INTERVENCI\u00d3N\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0470
\nIV. PROMOCI\u00d3N DE LA SALUD MENTAL COMO EJE ORGANIZACIONAL\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0471
\na) Integraci\u00f3n de la salud mental en la pol\u00edtica institucional\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0471
\nb) Redefinici\u00f3n del liderazgo\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0472
\nc) Entrenamiento en habilidades blandas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0472
\nV. CULTURA DEL RESPETO Y LA EMPAT\u00cdA EN EL EQUIPO\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0472
\na) Respeto como marco relacional\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0472
\nb) Empat\u00eda como pr\u00e1ctica cotidiana\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0473
\nc) Transformaci\u00f3n cultural sostenida\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0473
\nCap\u00edtulo VI. Recomendaciones psicol\u00f3gicas pr\u00e1cticas y medidas de protecci\u00f3n en salud mental\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0475
\nI. DIN\u00c1MICA SUBJETIVA Y PSICOL\u00d3GICA DE LA DENUNCIA\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0475
\nII. C\u00f3mo actuar ante el estr\u00e9s o ansiedad por una situaci\u00f3n laboral hostil\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0479
\nIII. ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO SALUDABLE Y EL ROL DE LA ATENCI\u00d3N TEMPRANA\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0490
\nIV. \u00bfCU\u00c1NDO ACUDIR A TERAPIA PSICOL\u00d3GICA?\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0496
\nV. \u00bfC\u00f3mo apoyar emocionalmente a un compa\u00f1ero afectado?\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0497
\nVI. Pr\u00e1cticas de autocuidado para empleadores y trabajadores\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0498
\nVII. \u00bfCU\u00c1NDO ACUDIR A TERAPIA Y EL PROGRAMA DE ATENCI\u00d3N PSICOL\u00d3GICA TEMPRANA (APT)?\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0499
\nCap\u00edtulo VII. Casos pr\u00e1cticos y cuestionario\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0501
\nI. CASO PR\u00c1CTICO 1: GESTI\u00d3N DE LA DENUNCIA Y DEBER DE PROTECCI\u00d3N (Plazos y Medidas de Resguardo)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0501
\nII. CASO PR\u00c1CTICO 2: ACOSO LABORAL Y VALORACI\u00d3N DE LA PRUEBA (Est\u00e1ndar Probatorio y Sana Cr\u00edtica)\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0503
\nIII. CUESTIONARIO\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0506
\nAnexos\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0517
\nAnexo 1: Dimensiones de riesgo psicosocial en el trabajo (cuestionario CEAL-SM\/ SUSESO).\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0517
\nAnexo 2: Modelo b\u00e1sico de Estudio de Clima Organizacional y Diagn\u00f3stico de Riesgos Psicosociales seg\u00fan \u201cLey Karin\u201d\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0531
\nReferencias bibliogr\u00e1ficas\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0589<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Autor\/a:\u00a0Dighero Eberhard, Andr\u00e9s<\/span>\u00a0Mora G\u00f3mez, Daniela\u00a0<\/span><\/p>\n Buscas un libro Jur\u00eddico.? Lo puedes encontrar en nuestra tienda virtual.
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